よくある質問

利用料はかかりますか?

アーティスト登録、スペース掲載は初期費用・月額費用ともに無料です。 スペース予約が確定した際、利用料の25%を「プラットフォーム手数料および作品保険料」としてオーナー様への支払い時に控除いたします(搬入出・展示期間中の第三者賠償責任を含みます)。 アーティストの作品が販売された場合は、売上の10%を同様にアーティスト様の受取金額から控除します。 詳細は利用規約 第5条をご確認ください。

スペースの審査にはどれくらい時間がかかりますか?

通常、申請から48時間以内に審査結果を通知いたします。 審査基準を満たしている場合、即座に公開されます。

キャンセルポリシーはどうなっていますか?

予約確定後のキャンセルについては、利用開始日の30日以上前は80%返金、14〜29日前は50%返金、13日以内はご返金いたしかねます。 オーナー様都合のキャンセルの場合は全額返金となります。詳細は利用規約をご確認ください。

作品の搬入出は誰が行いますか?

原則として、アーティストご自身での搬入出・設営・撤収をお願いしております。 一部のスペースではオーナー様のサポートが受けられる場合もあります。